Actualités2018-07-11T17:48:02+00:00

Accompagnement de travaux : témoignage d’un client « historique » de NCG

Propriétaires de plusieurs logements locatifs, l’indivision « de V. » a choisi de confier la gestion d’une partie de son patrimoine à NCG Immobilier. La rénovation d’un appartement est parfois nécessaire avant sa relocation ; elle est alors confiée au Service travaux du Cabinet qui en assure la conduite et la maîtrise. Dernièrement, il s’agissait d’un appartement de 50 m² situé à Vincennes dans un immeuble datant du début du XXe siècle : « Nous avons déplacé la cuisine, transformé la salle de bains, supprimé d’anciens châssis de toiture et l’installation électrique a été mise aux normes ; le [...]

17th décembre 2018|

Copropriété et fonds de travaux : décryptage

Depuis le 1er janvier 2017, les copropriétés de plus de 5 ans doivent constituer un "fonds de travaux" en prévision de la remise en état de leur immeuble. Il s'agit d'une "épargne" destinée à couvrir les dépenses des travaux obligatoires ou ceux décidés en assemblée générale hors budget prévisionnel. Deux dérogations sont toutefois accordées : lorsque l'immeuble comporte moins de dix lots (sous réserve d’une décision unanime en assemblée générale), ou lorsque le diagnostic technique global ne fait apparaître aucun besoin de travaux dans les dix prochaines années. Ce fonds est alimenté par une cotisation annuelle obligatoire, versée par les [...]

11th décembre 2018|

Conseil pratique : que faire en cas de dégât des eaux ?

Un dégât des eaux peut coûter très cher : il est important de réagir vite pour en limiter les conséquences. Certaines mesures peuvent sembler évidentes, mais la situation d’urgence peut engendrer des oublis qui se révèleront fâcheux. Si l’origine de la fuite provient de chez vous, vous devez fermer le robinet d’alimentation en amont de la fuite, ou couper l’alimentation générale du logement. Il peut être utile de couper également l’électricité, certaines prises ou gaines intégrées aux mûrs pouvant être à proximité. Prévenez ensuite vos voisins susceptibles d’être directement ou indirectement touchés. Si le dégât des eaux provient de l’extérieur, [...]

5th décembre 2018|

Séminaire interne centré sur la qualité de la relation client

« Comme tous les ans, nous avons organisé un séminaire de rentrée avec tous les collaborateurs NCG. Pendant 2 jours, différents ateliers de travail nous ont amenés à réfléchir ensemble sur l’amélioration de notre efficacité opérationnelle. Des moments très productifs, dans une ambiance détendue, propice à se découvrir pour mieux travailler ensemble. L’objectif affiché était de trouver de nouveaux leviers pour poursuivre notre politique centrée sur votre plus grande satisfaction : respect des engagements, communication plus ouverte, disponibilité, précision des réponses, confiance, solidarité de groupe. Il nous reste maintenant à mettre en œuvre ces orientations. Nous avons également, en cette [...]

1st octobre 2018|

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