Séminaire annuel NCG : renforcer la qualité du service client
« Je dis ce que je fais et je fais ce que je dis » : tel était le thème central du séminaire 2024 organisé courant septembre par NCG pour l’ensemble de ses collaborateurs. Pendant 2 jours, la direction et les équipes se sont retrouvées hors des locaux du siège pour réfléchir ensemble sur les leviers d’amélioration d’une meilleure efficacité opérationnelle.
« Des moments très productifs, dans une ambiance détendue, propice à se découvrir pour mieux travailler ensemble » déclare Quentin Lemaire, Président de NCG. Respect des engagements, communication plus ouverte, disponibilité, précision des réponses, confiance, solidarité de groupe : l’objectif affiché était de se donner les moyens de poursuivre la politique d’entreprise centrée sur la satisfaction client.
Un autre atelier était consacré aux pratiques écoresponsables à mettre en œuvre au sein d’une copropriété : les sources d’économie d’énergie, les matériaux durables à faible impact, les éco gestes applicables qu quotidien en matière de tri et d’achats raisonnés… La finalité étant double : réduire l’empreinte écologique collective tout en réalisant des économies.