Séminaire interne centré sur la qualité de la relation client
« Comme tous les ans, nous avons organisé un séminaire de rentrée avec tous les collaborateurs NCG. Pendant 2 jours, différents ateliers de travail nous ont amenés à réfléchir ensemble sur l’amélioration de notre efficacité opérationnelle. Des moments très productifs, dans une ambiance détendue, propice à se découvrir pour mieux travailler ensemble.
L’objectif affiché était de trouver de nouveaux leviers pour poursuivre notre politique centrée sur votre plus grande satisfaction : respect des engagements, communication plus ouverte, disponibilité, précision des réponses, confiance, solidarité de groupe. Il nous reste maintenant à mettre en œuvre ces orientations.
Nous avons également, en cette rentrée, fait évoluer notre organisation interne avec la création d’un nouveau service entièrement dédié à vos projets de vente d’un bien. Vous pourrez désormais bénéficier des conseils d’un interlocuteur unique, expert de ce domaine et dédié à cette activité, donc plus proche de vous. »
Quentin Lemaire
Président NCG Immobilier